تهدف شروط الاستخدام هذه إلى تحديد كيفية الولوج إلى المنصة واستخدامها، باعتبارها منصة مخصصة للوقاية، والتوعية، والدعم في مجال جودة الحياة.

المادة 2 – طبيعة الخدمة

المنصة:

• هي أداة دعم غير طبي.

• لا تعوض بأي شكل استشارة طبية أو نفسية أو نفسية-عصبية.

• لا تقدم أي تشخيص أو علاج أو وصفة أو متابعة علاجية.

• ​

الاستبيانات والمحتويات والأدوات المقدمة لها طابع توعوي ووقائي وإرشادي فقط.

المادة 3 – كيفية عمل المنصة

توفر المنصة استبيانات يتم تحليلها بشكل آلي لاستخراج مؤشرات على الحاجة إلى الدعم.

عند رصد هذه المؤشرات، يمكن للمنصة اقتراح خيار متابعة أو توجيه نحو مختص شريك.

هذا الاقتراح يتم:

​

• بشكل آلي

• دون اطلاع بشري على الإجابات

• دون أي تقييم طبي

المادة 4 – حرية اختيار المستخدم

يبقى المستخدم حراً تماماً في:

• ملء الاستبيانات أو عدم ذلك

• قبول أو رفض أي اقتراح دعم

• ​

ولا يترتب عن الرفض أي عقوبة أو تقييد أو أثر سلبي.

المادة 5 - دور المهنيين الشركاء

يتدخل المهنيون الشركاء تحت مسؤوليتهم المهنية الخاصة.

وتعمل المنصة فقط كـ:

​

• أداة تقنية

• وسيط للربط

• وسيلة توجيه غير طبي

​​

ولا تتدخل في العلاقة بين المستخدم والمختص الشريك.

المادة 6 - مسؤولية المستخدم

يقر المستخدم أن:

​

• الاستبيانات تعتمد على تصريحاته الشخصية

• النتائج والاقتراحات لا تشكل رأياً طبياً

​​

وفي حالات الخطر أو الطوارئ، يجب عليه الاتصال فوراً بمختص صحي أو بخدمات الطوارئ.

المادة 7 – نظام النقاط

قد يتم اعتماد نظام نقاط لتشجيع تفاعل المستخدمين.

هذا النظام:

• اختياري

• غير إلزامي

• ولا يؤثر على الوصول إلى الخدمات الأساسية

المادة 8 - تحديد المسؤولية

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

​

• القرارات التي يتخذها المستخدم

• التفسير الشخصي للمحتوى